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当网站上的验证码刷不出来时，可以尝试以下几种解决方法。
1、刷新页面：可能是页面暂时加载不出来，可以尝试刷新网页，重新加载验证码。
2、检查浏览器：确保浏览器版本不是过旧，因为一些旧版本的浏览器可能不支持某些验证码格式，如果浏览器过旧，建议升级或更换其他浏览器。
3、检查网络：确保网络连接稳定，如果网络不稳定，可能会导致验证码无法正常加载。
4、清理缓存和Cookies：有时候浏览器的缓存和Cookies可能会导致一些页面或元素无法正常加载，可以清理浏览器的缓存和Cookies后，再次尝试刷新验证码。
5、尝试其他方式获取验证码：一些网站会提供其他方式获取验证码，例如通过短信或语音验证码，可以尝试使用这些替代方式获取验证码。
6、联系网站管理员或客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网站管理员或客服，告知他们验证码无法加载的问题，他们会协助解决。
需要注意的是，在刷新页面或尝试其他方法时，不要过于频繁地操作，以免被视为恶意行为而被暂时封禁，如果问题仍然存在，最好联系相关网站的技术支持获取帮助。